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网站建设过程中我们经常会遇到一些问题,比如一个网页应该有一个 CTA 吗?向您的网页添加多个 CTA 只会让您的用户感到困惑吗? 这是数字设计领域中一个备受争议的问题。
一些网页设计师认为,多个 CTA 为访问者提供了更多转换方式的选择。其他人则认为,潜在客户一次只能处理一个 CTA,而不会不堪重负和弃船。
那么,真相是什么?这取决于。每个消费者都有独特的浏览习惯,不同的人因情况而异。这意味着您选择如何使用 CTA 将取决于很多不同的事情,包括您正在合作的客户。虽然多个 CTA 按钮确实会导致潜在客户的决策瘫痪 ,但如果某人尚未准备好购买,额外的 CTA 也有可能使他们在购买渠道中进一步向下移动。也许问题不是“一个网页应该有一个 CTA 吗?” 但是“什么时候以及为什么一个网页应该只有一个 CTA?”
让我们从简单的开始,看看CTA 到底是什么。号召性用语是一个按钮或链接,告诉您网站上的用户下一步要做什么。当潜在客户滚动到您的着陆页或主页的底部时,他们可能会看到一个 CTA,告诉他们“创建帐户”、“立即购买”或“在此处下载”。CTA 都是关于一件事:行动。无论您的 CTA 的最终目标是什么,目标始终是推动转化。
关于 CTA,要记住的最重要的一点是,您的每一项营销资产都应该有一个. 如果没有 CTA,您就不会将客户推向购买旅程的下一个阶段——这意味着您在转化过程中遇到了障碍。